Política de Devoluciones
En Cornelia Atelier deseamos que cada pieza transforme su hogar; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con sus expectativas. Garantizamos un proceso de reembolso transparente y ágil para asegurar su total satisfacción con nuestra curaduría.
Solicitud de Retorno
Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido correspondiente para iniciar la solicitud de devolución o envíenos un correo electrónico con su número de orden.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que las piezas de decoración estén protegidas y conserven sus etiquetas intactas.
Envío de la Pieza
Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior de la caja y entregue el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a su domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro taller, procesaremos el reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing